Maand: juni 2019

Als ik nadenk over wat ik belangrijk vind in mijn werk, staat vertrouwen bovenaan. Vertrouwen is de basis voor een prettige werkomgeving. Zonder vertrouwen is er controle over wat, hoe, wanneer en waar je aan het werk bent. Een simpele manier om te ontdekken of je vertrouwd of gewantrouwd wordt, is kijken naar hoe en of iemand je controleert. Veel controle wordt in stand gehouden zonder goede reden (zoals teveel mensen (schaal) of werkinhoud). Daar zit vaak een emotionele reden achter: een gebrek aan vertrouwen. Als je ergens werkt, gebruik je resources, zoals tijd en geld. Bij vertrouwen is veel vrijheid in de besteding van deze resources en bij wantrouwen is daar veel controle op.

Een prikklok is het summum van controle. Net als het invullen van een formulier voordat je een nietmachine mag bestellen. Dit zijn makkelijke voorbeelden. Thuiswerken en flexibele werktijden zijn al moeilijkere thema’s. Krijg je het vertrouwen dat je goed omgaat met je tijd of wil je werkgever dat blijven controleren? Hoe men omgaat met social media tijdens werk is ook een mooie. Iedereen snapt dat je niet de hele dag door Twitter moet scrollen. Als iemand dat niet begrijpt moet je die persoon laten gaan, zodat je goede mensen kunnen blijven genieten van de vrijheid. Ik zie het als de taak van HR om te vragen naar dit soort vormen van controle om te ontdekken of er vertrouwen is.

Voor werkgevers: wanneer je moeite hebt met vertrouwen geven, moet je óf betere mensen aannemen (die je wel vertrouwt) óf leren loslaten. Wanneer je goede mensen verantwoordelijkheid geeft, zal het leeuwendeel dit beantwoorden met verantwoordelijk gedrag. Ga je goede mensen controleren als een juf uit groep acht, dan krijg je ook gedrag van kinderen uit groep acht. Propjes gooien en ravotten wanneer je even met je rug naar de klas staat.

Als HR is het onze taak om alle controlemechanismen in het bedrijf te bevragen. Een vuistregel voor mij is altijd dat we beleid, regels, structuren en processen moeten optuigen voor de goede mensen. De toppertjes. Als we onze organisatie inrichten voor mensen waar we vanaf willen, krijg je beleid dat die mensen juist dient. Iemand die de kantjes er vanaf loopt, laat je niet thuiswerken. Die wil je op de werkvloer zien. Maar dat betekent niet dat je niet aan thuiswerken moet beginnen, alleen omdat je die ene werknemer niet vertrouwt. Houd de goede mensen in je hoofd terwijl je kiest voor vertrouwen of wantrouwen. Zou je je beste mensen laten inklokken? Zo ja, dan is daar vast een goede reden voor. Zo niet, weg ermee.

Tot slot is er een controlevraag waarmee voor mij veel dilemma’s simpel worden. Wat zou ik zelf fijn vinden? We moeten oplossingen bedenken waar we 100% achter kunnen staan. Het is aan ons om de goede afweging te maken tussen belang voor de organisatie en belang voor de mensen. Wij kunnen als geen ander de balans daarin vinden. Dus als we iets verzinnen of tegenkomen dat we niet uit kunnen leggen of waar we niet in geloven, dan is dat een red flag. Dat zou ons zelfs boos moeten maken. Dan gaan er echt dingen veranderen. Te beginnen bij die prikklok.

Onboarding kennismigranten talentmanagement
Artikel

Onboarding, maar hoe werkt dat eigenlijk met kennismigranten?

Talent management wordt een steeds belangrijkere pijler binnen HR. Hoe talent te vinden, maar vooral hoe ze te behouden voor de organisatie? Onboarden speelt hier een belangrijke rol in, zodat de nieuwe werknemer zich snel thuis voelt. In de huidige markt is toenemende schaarste van bepaalde skills, die moeilijk te…
diversiteitmanagementonboarding
onboarding leren
Artikel

5 tips om onboarding in jouw organisatie te verbeteren

Nu bedrijven steeds meer moeite hebben om talent aan te trekken, is onboarding belangrijker dan ooit. Want als je iemand hebt aangenomen, wil je dat diegene blij is met de keuze én snel goed presteert. Een sterk onboardingsprogramma maakt het verschil tussen een tevreden nieuwe werknemer en eentje die alweer…
employee experienceemployee journeyonboardingonline academyuitgelicht
Artikel

Een leven lang leren: een probleem van de publieke of private sector?

Technologische ontwikkelingen vragen om continue scholing, alleen komt dit nog niet van de grond. De grootste oorzaak is dat bij- en omscholing geld kost, en veel mensen hebben dat geld niet. Daarom zou de overheid veel meer moeten investeren in een leven lang leren. Dat bepleit voorzitter Maurice Limmen van…
lerenuitgelicht
Artikel

Waarom werken bedrijven zoals Philips en Alliander aan Total Workforce Management?

Succes zit niet in vast óf flex , succes zit in de juiste mensen. Om ervoor te zorgen dat de business zijn werk goed kan doen, is het belangrijk dat de in-, door- en uitstroom van je personeel goed georganiseerd is. Grote, vooruitstrevende bedrijven beseffen dit en hebben het vermogen…
personeeluitgelicht
Artikel

5 manieren waarop machine learning de betrokkenheid van medewerkers verandert

Je kunt weinig anders dan medelijden hebben met machine learning (ML). Te vaak wordt er kwaad over gesproken, omdat het een bedreiging zou vormen voor medewerkers, processen automatiseert en mogelijk banen op de tocht zet. Maar werknemers hoeven zich geen zorgen te maken. ML speelt juist een belangrijke rol bij…
betrokkenheidHRtechtechnologieuitgelicht
Artikel

Hoe je feedback geven ook kunt organiseren: vijf voorbeelden

Feedback speelt een belangrijke rol bij het realiseren van de organisatie- en HR-doelstellingen. Ook wordt feedback gezien als belangrijk instrument om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten. Het organiseren van feedback vinden veel HR-professionals echter lastig. Hoe pak je het aan? En hoe zorg je dat de hele organisatie eraan…
uitgelicht
Artikel

Werken met resonantie bij burn-out: een alternatieve intake als insteek

Burn-out is een groot probleem; bijna 16% van de medewerkers in organisaties ervaart burn-outklachten (Hooftman et al). Bij een werkzame beroepsbevolking van 8,7 miljoen mensen gaat het dus om meer dan 1,3 miljoen medewerkers (CBS). Als coach zul je dan ook met enige regelmaat mensen tegenkomen die met burn-outklachten rondlopen.…
burnoutcoachingvitaliteit
Artikel

Zijn online feedbacktools de sleutel tot het vergroten van medewerkersbetrokkenheid?

Steeds meer organisaties realiseren zich dat een traditionele beoordelingssystematiek, met jaarlijks één functioneringsgesprek en één beoordelingsgesprek, niet meer van deze tijd is. Beter past een feedbackcultuur waar beschikbaarheid en snel reageren centraal staan, met een informele insteek en zonder uitgebreide verslaglegging. Voor veel organisaties is het echter nog lastig om…
betrokkenheidHRtechtechnologie
Artikel

5 voordelen van ’’The Netflix of learning’

Leren doen we steeds meer online. Veel online opleidingsplatformen bieden tegen een vast bedrag een onbeperkte hoeveelheid trainingen. ’’The Netflix of learning’ noemen sommige Amerikaanse aanbieders zichzelf ook wel. Maar werkt het Netflixmodel wel echt voor leren? En wat zijn de voordelen hiervan voor je employee journey? Online leren zit…
employee journeyhrdleren

Coronacrisis

Het coronavirus heeft grote impact op organisaties en hun medewerkers. De komende periode vind je tips, wetenswaardigheden, inspiratie en meer in deze collectie. Uiteraard melden we het ook zo spoedig mogelijk als er nieuws is.
Filters
Reset
Reset
Reset
Reset

Bezoeker!

Community Leden

Alle Leden >>>

Artikelen & Blogs

Partners