Onderzoeks- en adviesbureau Fosway voerde in juni 2020 een onderzoek uit naar de effecten van de pandemie en ontdekte dat 94% van de bedrijven hun prioriteiten en strategie voor leren en ontwikkeling aanpasten. Twee van de drie maakte aanzienlijke veranderingen.
Het onderzoek liet ook een grote bijsturing naar online leren zien, een behoefte van zowel senior-stakeholders als medewerkers. Ook onderzoek van Cornerstone liet een toename van online leren zien tijdens het hoogtepunt van de pandemie in maart 2020.
Tijdens de EMEA-bijeenkomst in 2020 vertelde Electrolux hoe de organisatie zichzelf veranderde om de bedrijfsimpact te maximaliseren door leren en ontwikkeling. Electrolux is een van de bedrijven die voor een proactieve benadering koos en het leerprogramma en trainingsplatform tijdens de lockdown optimaliseerde.
Op E-Lucid, het online trainingsplatform van Electrolux, dat ondersteund wordt door Cornerstone, kunnen verkopers en partners eenvoudig oefenen met een diversiteit aan e-learningmodules, waaronder video’s en live webinars. Het platform is een intuïtieve interface en biedt gepersonaliseerd leren met suggesties voor verschillende activiteiten. Alles binnen handbereik met een klik op de muis.
Een belangrijk onderdeel van de strategie van Electrolux is data-analyse. Het bedrijf combineert bedrijfsdata met trainingsdata van Cornerstone om correlaties te vinden en te bepalen welke typen trainingen het meeste effect hebben op de bedrijfsresultaten. Elke interactie met de leerinhoud (ster-beoordelingen, kliks, etc.) helpt Electrolux om de aanpak te verfijnen en positieve effecten op de bedrijfsprestaties te vergroten. Ook kunnen HR-managers snel ontdekken of er een gat is tussen de geleerde vaardigheden en de belangen van het bedrijf.
Online training was misschien ooit een aanvulling op leertrajecten in fysieke ruimtes en werd gebruikt om kennis te laten beklijven of op te frissen. Dat is niet langer het geval. Nu kan alles digitaal en voortdurend worden aangepast om te zorgen dat de medewerkers en organisaties krijgen wat ze nodig hebben.
De digitale reis pakte goed uit voor Electrolux. In mei 2020 was de online afname zelfs vijf keer zo hoog als voor de pandemie.
Dit artikel werd eerder gepubliceerd op de website van Cornerstone
