Tags: new hire journey, onboarding assessment, onboarding proces, onboarding uitdagingen

Je onboardingproces in kaart brengen: zo vind je de knelpunten

Als HR-professional weet je hoe belangrijk een goed inwerkprogramma is voor de prestaties, engagement en retentie van nieuwe medewerkers. Maar hoe weet je of jouw huidige onboardingproces goed in elkaar steekt? In deze blog delen we 5 stappen om uitdagingen te identificeren en je ideale onboardingervaring vorm te geven.

Stap 1: Identificeer de knelpunten in je huidige onboardingproces

Het identificeren van knelpunten is de eerste stap om je onboardingproces te verbeteren en te innoveren. Begin met een brainstormsessie waarin je zowel de perspectieven van nieuwe medewerkers als de organisatie in overweging neemt.

Neem de tijd om uit te zoomen en het volledige plaatje in kaart te brengen. Wat zijn de uitdagingen?

Hier zijn enkele veelvoorkomende knelpunten om je op weg te helpen:

  • De benodigde apparatuur staat niet klaar op de eerste werkdag;
  • Er ontbreekt structuur, waardoor taken te laat (of niet) worden opgepakt;
  • Er is geen contact met nieuwe collega’s tussen het moment van tekenen en de eerste werkdag.

Bij deze oefening is het belangrijk om alles te bespreken, zodat je een complete lijst met uitdagingen hebt.

Stap 2: Cluster de knelpunten

Nu de belangrijkste pijnpunten zijn vastgesteld, is het tijd om ze te groeperen en te kijken naar gemeenschappelijke thema’s.

Als uit de brainstormsessie blijkt dat nieuwe medewerkers geen informatie ontvangen vóór de eerste werkdag of dat er helemaal geen contact is in die periode, kunnen deze uitdagingen worden gegroepeerd onder ‘preboarding ontbreekt’.

Een voorbeeld:

Preboarding ontbreekt

  • Er is geen contact met de nieuwe medewerker na de contractondertekening.
  • Nieuwe medewerkers ontvangen vooraf geen informatie over de organisatie.
  • Er is geen platform tussen de recruitmentfase en de eerste werkdag.

Op deze manier worden de belangrijkste knelpunten duidelijker en kan je gericht werken aan oplossingen voor elk cluster van uitdagingen.

Stap 3: Bepaal de impact van elk knelpunt

De volgende stap is het evalueren van de impact van elk knelpunt. Zo kan je problemen prioriteren en je inspanningen richten op knelpunten die de meeste invloed hebben op de nieuwe medewerkers en de organisatie.

Laten we terugkeren naar het thema ‘preboarding ontbreekt’. Wat zijn de gevolgen?

  • Talentverlies: Nieuwe medewerkers kunnen vroegtijdig afhaken of zelfs helemaal niet beginnen zonder preboarding.
  • Minder betrokkenheid: Een gebrek aan contact kan leiden tot verminderde verbondenheid met jouw organisatie.
  • Verminderde productiviteit: Zonder preboarding kunnen nieuwe medewerkers moeite hebben met het begrijpen van hun taken en verantwoordelijkheden, waardoor ze minder snel productief zijn.

Denk ook aan de positieve effecten van het aanpakken van deze knelpunten. Preboarding kan bijvoorbeeld leiden tot gemotiveerde medewerkers, minder stress op de eerste werkdag en minder (onnodige) vragen van nieuwe medewerkers.

Stap 4: Maak een tijdlijn van je huidige onboardingproces

Hoe ziet het huidige onboardingproces eruit? Breng de new hire journey in kaart met een tijdlijn. Dit biedt overzicht en laat zien hoe de verschillende activiteiten zich tot elkaar verhouden en bijdragen aan het onboardingproces van de nieuwe medewerker.

Je kunt kiezen voor een fysieke of digitale tijdlijn. Zorg ervoor dat je belangrijke momenten, zoals het tekenen van het contract en de eerste werkdag, markeert, zodat het duidelijk is welke activiteit bij welke fase hoort.

Een vereenvoudigde versie van het onboardingproces op een tijdlijn.

Stap 5: Visualiseer je ideale onboardingproces

Hoe ziet jouw ideale onboardingproces eruit? Nu we een helder beeld hebben van je huidige proces, is het tijd om te bedenken hoe je het wilt verbeteren. Reflecteer op je lijst met uitdagingen en bepaal welke veranderingen je wilt doorvoeren.

Breng alle gewenste activiteiten in kaart op een tijdlijn, inclusief eventuele nieuwe momenten, zoals de periode voor het ondertekenen van het contract. Dit helpt je om een duidelijk beeld te krijgen van jouw ideale onboardingproces en gericht aan verbeteringen te werken.

Een gestructureerd onboardingproces is cruciaal voor het succes van jouw organisatie en het effectief inwerken van nieuwe medewerkers. Door de knelpunten in het onboardingproces te identificeren, leg je de basis voor verbetering. Met behulp van bovenstaande stappen kun je gericht werken aan een succesvollere onboardingervaring, voor je nieuwe medewerkers en je organisatie.

Optimaliseer je onboardingproces met een gratis Onboarding Assessment

Wil je deskundig advies bij het identificeren van knelpunten en het vormgeven van je ideale onboardingproces? Appical biedt een gratis Onboarding Assessment aan om je hierbij te helpen. Tijdens een interactieve workshop brengen we jouw uitdagingen en wensen in kaart en delen we best practices. Daarna ontvang je een persoonlijk actieplan om direct aan de slag te gaan met het realiseren van jouw ideale onboardingproces.

Klaar om jouw onboardingproces te optimaliseren?

Tags: new hire journey, onboarding assessment, onboarding proces, onboarding uitdagingen
Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.
Ook Interessante Artikel

Bezoeker!

Community Leden

Alle Leden >>>

Artikelen & Blogs

WORD LID

Met HRcommunity maken we het werkveld iedere dag een stukje beter en mooier. Meld je gratis aan als lid, maak verbinding, haal én breng kennis, maak je eigen ledenprofiel, connect met andere leden en meer.

PUBLICEER

Heb je een uniek en interessant artikel geschreven en denk je dat deze interessant kan zijn voor de leden van HRcommunity? Stuur deze dan in via het formulier en wij gaan er mee aan de slag.