Inrichting HR-afdeling: het voorbeeld van Decathlon

Wie de inrichting van de HR-afdeling slim aanpakt, plukt daar op de lange termijn de vruchten van. Minder complexiteit, meer overzicht en vooral: meer tijd voor mensen. Een krachtig voorbeeld van een efficiënte HR-inrichting komt van Decathlon Nederland.

Het sportbedrijf groeide hard, maar liep tegen de grenzen van een decentrale HR-structuur aan. Dankzij Nmbrs transformeerden ze van twintig lokale HR-functies naar één centraal team van vijf specialisten zonder aan kwaliteit in te boeten.

De decentraal ingerichte HR werd onhoudbaar

Decathlon Nederland opereerde met zo’n twintig winkels, elk met een eigen HR-medewerker. Wat ooit goed werkte, bleek op termijn te complex en inefficiënt. Door wisselingen in personeel, lokale cao’s en handmatige processen groeide de kans op fouten en vertragingen.

De organisatie wilde terug naar de basis: eenvoud, eigenaarschap en efficiëntie. Een toekomstbestendige inrichting van de HR-afdeling stond centraal in het groeiplan.

HR centraliseren met Nmbrs

Na zorgvuldige evaluatie koos Decathlon Nederland voor Nmbrs als basis voor hun nieuwe HR-strategie. De overstap ging verder dan software alleen, het betekende een complete herinrichting van hoe HR binnen de organisatie functioneerde.

• Eén centraal HR-team: vijf specialisten bedienen nu het hele land.
• Geautomatiseerde workflows: mutaties worden direct in Nmbrs verwerkt, zonder tussenkomst van HR.
• Self-service voor medewerkers: via de Nmbrs-app regelen medewerkers hun eigen HR-zaken, zoals verlof en loonstroken.
• Integraties met systemen zoals Dyflexis voor tijdregistratie en Arbo-diensten zorgen voor een naadloze workflow.

Met Nmbrs als basis is Decathlon Nederland klaar voor de volgende stap. Nieuwe winkels kunnen worden geopend zonder dat er extra HR-functies per locatie nodig zijn. Processen liggen vast, workflows draaien automatisch en het centrale team kan de groei moeiteloos opvangen.

Rogier: “We willen één bron van waarheid voor al onze HR- en payrolldata. Nmbrs geeft ons die basis. En die basis maakt groei mogelijk.”

Het resultaat: minder e-mails, meer eigenaarschap

De nieuwe structuur bracht rust en overzicht. Waar voorheen talloze e-mails en handmatige processen de HR-afdeling overspoelden, verloopt nu bijna alles automatisch. Managers, of ‘captains’, zoals Decathlon ze noemt, hebben via Nmbrs direct inzicht in hun teams.

Payroll Administrator Kiki Krewinkel ziet het voordeel dagelijks:

“Wat vroeger een keten van mailtjes was, is nu een geautomatiseerde workflow. We grijpen alleen nog in als het echt nodig is.”

Leren van Decathlon: zo richt je je HR-afdeling efficiënt in

Decathlon’s case laat zien dat de juiste inrichting van de HR-afdeling niet draait om meer mensen, maar om slimmer werken.

Belangrijke lessen voor andere organisaties:

1. Centraliseer waar mogelijk: één team kan meer overzicht en continuïteit bieden.
2. Automatiseer handmatige stappen: voorkom fouten en win tijd.
3. Geef medewerkers vertrouwen en tools: self-service verhoogt eigenaarschap.
4. Kies software die past bij je cultuur: technologie moet versterken, niet vertragen.

De inrichting van de HR-afdeling bepaalt hoe wendbaar je organisatie is. Decathlon Nederland bewijst dat centralisatie en automatisering groei niet alleen mogelijk maken, maar ook versnellen. Met Nmbrs als fundament veranderde HR van een uitvoerende afdeling in een strategische spil, klaar voor de toekomst.

Wil je weten hoe jouw organisatie kan profiteren van een vergelijkbare HR-transformatie? Ontdek Nmbrs en leer hoe efficiënte HR-processen jouw team vooruit helpen.