Hoe help je een werknemer die al weken verzuimt? Welke vragen mag je volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wél stellen? En wat is het beste moment voor re-integratieadvies? De arbeidsdeskundige geeft antwoord.
Elke organisatie heeft ermee te maken: medewerkers die verzuimen. Een paar dagen vanwege griep, een paar weken na een operatie: het hoort erbij. Maar wat als het verzuim langer duurt, of het herstel moeizaam verloopt?
Veel werkgevers, HR-professionals en casemanagers proberen langdurig ziekteverzuim eerst zelf op te lossen. Terwijl juist in de vroege fase van langdurig verzuim een arbeidsdeskundige van grote waarde kan zijn. Zo zijn de kosten van een arbeidsdeskundige op de lange termijn een stuk lager dan de kosten voor langdurig verzuim.
Een goed moment om voor het eerst een arbeidsdeskundige in te schakelen voor re-integratieadvies is 12 tot 16 weken na uitval. In die periode kunnen gesprekken tussen de arbeidsdeskundige, de werknemer en de werkgever het verschil maken. Lijkt het daarna nog niet alsof de werknemer op korte termijn terugkeert op de werkvloer? Dan is het zinvol naar gestructureerde verzuimbegeleiding te kijken. De arbeidsdeskundige is hierbij een belangrijke verbinden tussen werknemer, werkgever en bedrijfsarts.
Werknemers die lang weg zijn van de werkvloer ervaren vaak een barrière om weer te starten met werk. Hoe langer iemand niet op het werk is geweest, hoe moeizamer het opbouwen vaak gaat. De werknemer (en de werkgever) kan dan vaak wel wat hulp gebruiken. Arbeidsdeskundigen geloven dat werk, in de meeste gevallen, een onderdeel kan zijn van herstel.
Meldt een werknemer zich ziek? Dan hoeft iemand niet te delen wat hij of zij heeft. Daar is de AVG duidelijk over. Maar wat een werkgever wél mag vragen, is minder duidelijk. Die onduidelijkheid kan leiden tot een gebrek aan kennis over wat een werknemer wel en niet kan. Dat is zonde, want door vragen te stellen en goed te luisteren kun je verzuim verkorten en de terugkeer versoepelen.
De AVG stelt duidelijke grenzen, maar dat betekent niet dat je geen gesprek mag voeren. Wat je wel mag vragen:
Belangrijk: stel deze vragen met zorg. Het doel is om ondersteuning te bieden, niet om druk op te voeren. Open, empathische communicatie helpt om gezamenlijk te zoeken naar wat haalbaar is.
Na zes weken komt ook de bedrijfsarts in beeld, die belastbaarheid kan inschatten. Toch blijft het gesprek tussen werknemer en werkgever belangrijk. Wat denkt de medewerker zelf aan te kunnen? Zijn er drempels die je weg kunt nemen? Zijn er nog andere vragen?
Een arbeidsdeskundige biedt ondersteuning bij de re-integratie door in gesprek te gaan met de werknemer, werkgever en bedrijfsarts. Hij of zij:
Zo ontstaat er helderheid voor alle partijen.
WORD LID
Met HRcommunity maken we het werkveld iedere dag een stukje beter en mooier. Meld je gratis aan als lid, maak verbinding, haal én breng kennis, maak je eigen ledenprofiel, connect met andere leden en meer.
PUBLICEER
Heb je een uniek en interessant artikel geschreven en denk je dat deze interessant kan zijn voor de leden van HRcommunity? Stuur deze dan in via het formulier en wij gaan er mee aan de slag.
