Hoeveel onnodige kosten worden er gemaakt met het ontbreken van de juiste onboarding?
In het huidige arbeidsklimaat is het ontzettend duur om nieuw talent aan te trekken.
Door de juiste onboardingprocessen in je organisatie te implementeren bespaar je hoogoplopende HR-kosten. Het inzichtelijk maken van deze kosten blijkt echter een uitdaging, maar is cruciaal om besluitvormers de waarde in te laten zien van jullie projecten.
Daarom nemen we een kijkje in de keuken van hoe je de ROI (rendement op investering) van onboarding software berekent.
Digitaal onboarden is niets nieuws – HR professionals zijn al veel langer bezig met de voordelen die dit met zich meebrengt.
Echter, is het binnen bijna alle organisaties zo dat meer personen en afdelingen zeggenschap hebben over het gebruik van software om dit te ondersteunen. Vandaar is het cruciaal om duidelijk de voordelen, zowel kwalitatief als kwantitatief, te kunnen laten zien richting alle besluitvormers.
Besluitvormers moeten een inzichtelijke business case hebben om besluiten daadkrachtig te kunnen maken. Daarom moet je als HR-afdeling kunnen onderbouwen dat onboarding software een slimme investering is.
Door te investeren in software verminder je kosten gerelateerd aan recruitment, verminder je personeelsverloop en verlaag je werkdruk voor je HR-teams.
Het automatiseren van handmatige handelingen (Denk aan emails, toewijzen van taken, vragen naar de voortgang) bespaart uren aan tijd per onboardee. Deze tijd kan vervolgens besteed worden aan andere projecten die je hebt lopen en verhoogt dus zo de productiviteit!
Daarnaast verminder je administratieve handelingen en zorg je ook dat jullie onboardees minder tijd kwijt zijn aan hun eigen onboarding.
Zonder onboarding software is een HR-afdeling gemiddeld 10 uur kwijt aan deze taken per nieuwe collega. Het opzetten van onboarding via software bespaart 7 van die 10 uur door automatisatie. Een easy win.
Organisaties die inzetten op het pre- en onboarden van nieuwe medewerkers hebben 33% meer medewerkers die betrokken zijn bij hun werk.
In een goed onboardingsproces wordt langdurige betrokkenheid bevorderd door nieuwe medewerkers te inspireren met wat jullie als organisatie uniek maakt. Jullie cultuur, waarden, doorgroeimogelijkheden. Betrokkenheid komt voort uit het stellen van duidelijke verwachtingen, het nakomen van beloften die tijdens het wervingsproces zijn gedaan en natuurlijk het maken van sterke, één-op-één relaties tussen huidige en nieuwe medewerkers.
Dus als je meer betrokken medewerkers wilt is een goede onboarding een cruciaal beginpunt. 86% van de onboardees geeft namelijk aan dat de pre- en onboarding het belangrijkst is in hun beslissing om zich voor langere tijd te binden aan hun nieuwe werkgever.
Meer efficiëntie
Betrokken medewerkers zijn meer verbonden met hun werk en presteren consequent beter dan hun niet-betrokken collega’s. Simpel gezegd: ze doen meer werk in minder tijd.
Verbeterde kwaliteit
Betrokken medewerkers investeren meer in het succes van het bedrijf en voelen zich meer verbonden bij de kwaliteit van hun output.
‘Tijd-tot-productiviteit’ is een maatstaf voor hoe lang het duurt voordat nieuwe medewerkers 100% ingewerkt zijn in hun functie. Dit wordt sterk beïnvloed door twee belangrijke factoren: de algehele werknemerservaring en de effectiviteit van het onboarding programma.
Het is bewezen dat goede onboarding de tijd-tot-productiviteit met wel 70% verkort.
In het verlengde daarvan: Hoe genereert het verkorten van de leercurve voor nieuwe medewerkers meer omzet?
Snellere bijdrage voor nieuwe medewerkers
Een kortere leercurve betekent dat nieuwe medewerkers sneller inkomsten kunnen genereren. Ze besteden meer tijd aan hun kerntaken en minder tijd aan het leren hoe het werk uitgevoerd dient te worden.
Kortere lijntjes voor teamondersteuning
Als nieuwe collega opereer je bijna altijd in teamverband. Hoe eerder jullie nieuwe collega productief is, hoe eerder het team optimaal kan presteren.
Een kortere leercurve voor productiviteit zorgt ook voor een afnemende werkdruk op alle betrokken personen. Daarnaast biedt het ook vermindering van de druk op individuele managers.
De kosten van het vervangen van een vertrekkende medewerker kunnen oplopen tot meer dan 50% van het jaarsalaris van de vertrekkende medewerker. Dat is een enorme kostenpost voor elke organisatie, laat staan voor een organisatie met een hoog personeelsverloop.
Het is bewezen dat een goede onboarding het aantal niet-starters terugdringt en de retentie verhoogt, wat op zijn beurt het aantal dure wervingsprocessen vermindert.
Een goede onboarding heeft een positieve invloed op het behoud van medewerkers
Het behouden van werknemers verwijst naar het vermogen van jouw organisatie om haar werknemers vast te houden. Retentie wordt door een werkgever ‘gecultiveerd’ door een werkomgeving in stand te houden die het huidige personeel ondersteunt om bij het bedrijf te blijven.
Het is bewezen dat een goede onboarding het behoud van nieuwe medewerkers met wel 82% verhoogt, wat betekent dat organisaties met een hoog personeelsverloop miljoenen aan netto-inkomsten kunnen besparen.
Terugdringen van ‘niet-starters’
Goede onboarding minimaliseert het risico op no-shows (wanneer een werknemer jullie aanbod accepteert maar op dag 1 niet op komt dagen). Dit door sterke connecties op te bouwen tussen nieuwe en huidige collega’s tijdens de preboarding.
Verschillende onderdelen kunnen hier helpen. Bite-sized content, video-testimonials van huidige collega’s, informatie over jullie cultuur en check-in meetings met belangrijke contactpersonen (Manager, Buddy, HR en teamgenoten).
ManpowerGroup UK is hiermee zo succesvol dat zij het aantal niet-starters met 37% heeft kunnen terugdringen.
Een sterk werkgeversmerk vermindert de kosten van recruitment van nieuwe collega’s met maximaal 50%. Goede onboarding draagt uiteraard enorm bij aan jullie werkgeversmerk.
Onboarding software faciliteert een sneller, eenvoudiger en betrouwbaarder onboarding proces en bevordert tegelijkertijd de cultuur en waarden van de organisatie. Succesvolle onboarding via software kan resulteren in tevreden nieuwe medewerkers die merkambassadeurs kunnen worden en positieve mond-tot-mondreclame over de organisatie als werkgever verspreiden.
Het laatste aspect om te overwegen, is of het implementeren van digitale onboarding software een verbetering zal zijn ten opzichte van uw huidige onboarding processen. Beschikken nieuwe medewerkers nu over de juiste kennis en tools en voldoet het aan hun verwachtingen?
Uit ons onderzoek onder nieuwe medewerkers bleek dat voor 64% een mismatch was tussen hun verwachtingen en die van het bedrijf over hun rol. Daarnaast vond 25% dat technologie volledig ontbrak in hun onboarding programma van hun organisatie.
Wat zeggen jullie nieuwe medewerkers? Om de potentiële waarde van onboarding software voor uw eigen organisatie echt te begrijpen, raden we aan om recente onboardees te vragen naar hun ervaringen. Hierdoor krijg je een duidelijk overzicht van het onboarding proces, de sterke punten van jullie organisatie en de zaken die verbeterd kunnen worden.
Deze feedback zal jullie HR-team niet alleen waardevolle inzichten opleveren, maar ook een extra reden bieden om jullie MT te overtuigen van de ROI van onboarding software.
Dus hoe bespaart het behoud van werknemers jullie uiteindelijk geld?
Onboarding (of het ontbreken daarvan) heeft grote gevolgen.
Investeren in een gestructureerd onboarding programma resulteert in productievere, meer betrokken medewerkers die zich langer aan jouw organisatie binden waardoor jullie recruitmentkosten verminderen.
Daarnaast win je tijd om je met andere projecten bezig te houden als HR-afdeling. De grote vraag is dan nog: hoeveel kunnen jullie zelf besparen? Zet jouw eerste stap richting het bereken van jullie eigen ROI met onboarding software via onze gratis ROI calculator:
WORD LID
Met HRcommunity maken we het werkveld iedere dag een stukje beter en mooier. Meld je gratis aan als lid, maak verbinding, haal én breng kennis, maak je eigen ledenprofiel, connect met andere leden en meer.
PUBLICEER
Heb je een uniek en interessant artikel geschreven en denk je dat deze interessant kan zijn voor de leden van HRcommunity? Stuur deze dan in via het formulier en wij gaan er mee aan de slag.
