Tags:

‘De sleutel is wederkerigheid’

» Interviews

»

‘De sleutel is wederkerigheid’

Zetten medewerkers hun beste beentje voor, geef ze er dan ook wat voor terug. In de mode-industrie is dat niet anders, vertelt Marit Middeldorp, HR Director bij WE Fashion.

Toen Marit Middeldorp in 2016 bij WE Fashion aan de slag ging, was het als thuiskomen. ‘Ik ben groot geworden binnen retail. Dat begon tijdens een studentenbaantje. Gedurende de week zat ik met mijn neus in de studieboeken, terwijl ik in het weekend in de winkel stond.’

De studie bleek niet tijdsbestendig, retail wel. ‘Het leuke aan retail is de directheid: je ziet snel het effect van je handelen. De klant staat voor je neus.’ Ze begon zelfs bij ZIJ, dat later met HIJ werd samengevoegd tot WE Fashion. ‘Nu is de cirkel rond,’ glimlacht de HR Director.

Middeldorp werkte de afgelopen jaren onder meer bij Randstad, groeide binnen de Bijenkorf door als HR-manager, werd acht jaar later bij Prénatal HR-directeur met eindverantwoordelijkheid, en kwam vijf jaar later bij Lidl terecht. ‘Al die jaren kwam telkens dezelfde vraag terug: hoe kunnen we de ultieme klantbeleving realiseren? Welk gevoel willen we klanten meegeven en over welk DNA moeten onze mensen beschikken om dat gevoel te bereiken? Als je op die vragen antwoord hebt, kun je kijken naar rest, de cultuur en het leiderschap.’

Lees het gehele interview verder op de website van de HRtop100 >>

Tags:
Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.

Ook Interessante Interviews

HRtop100 2017 | Magazine

Wie waren de winnaars van de HRtop100 awards 2017? Hoe zag de avond eruit? In dit HRtop100 magazine verzamelden we interviews met de winnaars en finalisten van 2017. Dat niet…
Lees verder

Community Leden

Alle Leden >>>

Whitepaper De waardevolle organsiatie

whitepaper arbeidsmarkt
In dit whitepaper staan HR en HRM gerelateerde onderwerpen omtrent de Arbeidsmarkt

Registreer je als lid

Word gratis lid

Meld je nu aan!

Webinar Tsuru - Gelukkige, gezonde en gemotiveerde werknemers (de 3 Gs)
Tuesday Talk Kees de Rijke Koninklijke Landmacht 1

Artikelen & Blogs

Apps & Tools

Deel je blog!

Word lid

Met HRcommunity maken we het werkveld iedere dag een stukje beter en mooier. Meld je gratis aan als lid, maak verbinding, haal én breng kennis, maak je eigen ledenprofiel, connect met andere leden en meer.

Registreer je hier

Publiceer

Heb je een uniek en interessant artikel geschreven en denk je dat deze interessant kan zijn voor de leden van HRcommunity? Stuur deze dan in via het formulier en wij gaan er mee aan de slag.

Artikel indienen

Advertentie

In de spotlight

Vacature

Boek

Kalender

Whitepaper

Menu