Hoe kom je erachter hoe medewerkers de organisatiecultuur beleven? HR-professionals en experts bogen zich over deze vraag tijdens de Summit XL ’’Employee experience: organisatiecultuur’ van HRcommunity op 13 juni 2019.
Medewerkersonderzoeken zijn niet meer weg te denken uit het moderne bedrijfsleven. Toch gaat het meten nog lang niet overal vlekkeloos. ’’Je moet als organisatie goed weten wat je wilt meten en waarom,’ zegt René Brouwers, directeur van Great Place to Work Nederland, dat wereldwijd organisaties onderzoek, analyse en advies biedt bij het ontwikkelen van een cultuur gebaseerd op vertrouwen.
Belangrijk is dat medewerkers weten dat ze niet afgerekend kunnen worden op wat ze besluiten te delen, benadrukt Frans Kamsteeg, antropoloog en universitair hoofddocent organisatiestudies bij de VU. ’’Pas dan heb je kans op eerlijke reacties. Dat lijkt simpel, maar in praktijk zit daar vaak de angel: mensen vertrouwen er eigenlijk niet op dat je ze de input niet persoonlijk zult aanrekenen.’
Ook speelt mee dat mensen in sociaal-empirische onderzoeken vaak geneigd om sociaal wenselijke antwoorden te geven. Kamsteeg: ’’Ook als je goed doordachte vragen stelt en helder bent over je motieven, krijg je mogelijk niet de waarheid te horen.’
Zijn advies: geef goede opvolging aan het meetinstrument wat je inzet en organiseer bijvoorbeeld ook focusgesprekken, dialoogsessies of vragenrondes voor medewerkers. ’’Ook tijdens zulke bijeenkomsten zijn er psychologisch factoren waar je geen grip op hebt, maar door de gesprekken te combineren met andere instrumenten krijg je een genuanceerder beeld van wat er leeft in je organisatie.’
Lees meer in de whitepaper Employee experience: organisatiecultuur.
Meer weten? Bekijk de video naar aanleiding van de Summit XL over organisatiecultuur!
WORD LID
Met HRcommunity maken we het werkveld iedere dag een stukje beter en mooier. Meld je gratis aan als lid, maak verbinding, haal én breng kennis, maak je eigen ledenprofiel, connect met andere leden en meer.
PUBLICEER
Heb je een uniek en interessant artikel geschreven en denk je dat deze interessant kan zijn voor de leden van HRcommunity? Stuur deze dan in via het formulier en wij gaan er mee aan de slag.
