Gedragsverschillen zorgen regelmatig voor misverstanden, terwijl ze juist de kracht van een team kunnen vergroten. Wie de vier DISC-stijlen leert herkennen, communiceert effectiever en haalt meer uit de samenwerking.
Je kent het wel. De ene collega wil in een overleg meteen knopen doorhakken, terwijl de andere eerst alle details op een rij wil hebben. De een begint maandagochtend met een uitgebreid verhaal over het weekend, de ander zit dan allang in de cijfers. Soms is dat vermakelijk, soms ronduit irritant. Toch is er meestal niets aan de hand. Jullie verschillen gewoon van stijl.
Wie die verschillen leert zien, werkt een stuk prettiger samen. Een veelgebruikt hulpmiddel daarbij is DISC, een model dat gedrag beschrijft aan de hand van vier herkenbare stijlen. In dit artikel lees je hoe dat werkt, hoe je de stijlen herkent bij jezelf en bij anderen, en wat je er in de praktijk mee kunt.
DISC is een gedragsmodel dat laat zien hoe mensen zich gedragen en communiceren. Het model werkt met vier stijlen die elk een eigen kleur hebben: rood, geel, groen en blauw. Belangrijk om te weten: niemand is honderd procent rood of blauw. Iedereen draagt een mix van kleuren in zich, waarvan er meestal een of twee duidelijk overheersen. Juist die mix maakt het model interessant, want die verklaart waarom jij in de ene situatie fel reageert en in de andere juist afwacht.
Rood staat voor daadkracht. Mensen met veel rood zijn direct, resultaatgericht en houden van tempo. Ze nemen graag de leiding en worden ongeduldig van lange discussies.
Geel staat voor enthousiasme. Gele types praten makkelijk, leggen snel contact en brengen energie in de groep. Structuur is niet hun sterkste kant, mensen meekrijgen wel.
Groen staat voor stabiliteit. Groene collega’s zijn geduldig, loyaal en gericht op harmonie. Ze denken aan het team en houden de sfeer in de gaten, maar vinden het soms lastig om nee te zeggen.
Blauw staat voor precisie. Blauwe types willen feiten, kwaliteit en logica. Ze werken nauwkeurig en stellen kritische vragen, al kunnen ze daardoor lang in de details blijven hangen.
De grootste winst van dit soort inzichten zit niet in het plakken van etiketten, maar in het begrijpen van gedrag. De collega die overal vragen bij stelt, wil jouw project niet vertragen. Die wil fouten voorkomen. En de collega die snel beslist, wil jou niet passeren. Die wil vooruit. Wat op onwil lijkt, is bijna altijd een andere manier van naar werk kijken.
Zodra je dat doorhebt, kun je er ook wat mee. Bij een rood type kom je verder met een korte boodschap en een helder voorstel. Bij een blauw type helpt het juist om je verhaal goed te onderbouwen en ruimte te laten voor vragen. Kleine aanpassingen in je communicatie maken dan een verrassend groot verschil.
Een veelgehoorde kritiek op DISC is dat het mensen in hokjes stopt. Dat gevaar bestaat, zeker als het model te simpel wordt gebruikt. Iemand wegzetten als typisch rood zegt uiteindelijk weinig, want gedrag hangt ook af van de situatie, de rol en de persoon tegenover je. Zie de kleuren daarom als gespreksstof en niet als eindoordeel. Het model is een startpunt om het met elkaar over samenwerking te hebben, geen test waarvoor je slaagt of zakt.
Observeren kun je vandaag al. Let in het volgende overleg eens op wie het tempo opvoert, wie de sfeer bewaakt, wie de details controleert en wie vooral de grote lijn schetst. Alleen al dat kijken maakt je milder over gedrag waar je je normaal aan stoort.
Wil je er met je team serieus mee aan de slag, dan is een begeleide sessie de moeite waard. Trainingsbureau Interactie uit Zwolle werkt bijvoorbeeld met persoonlijke gedragsprofielen en oefeningen die zijn toegespitst op de eigen praktijk. Tijdens de DISC training krijgt iedere deelnemer een persoonlijk profiel en leert het team de onderlinge verschillen te benutten in plaats van zich eraan te storen.
Verschillen van stijl verdwijnen nooit, en dat is maar goed ook. Een team vol rode types rent zichzelf voorbij en een team vol blauwe types komt nooit tot een besluit. Juist de mix maakt een team sterk. Je hoeft elkaar dus niet te veranderen. Elkaar wat beter begrijpen is al genoeg.
WORD LID
Met HRcommunity maken we het werkveld iedere dag een stukje beter en mooier. Meld je gratis aan als lid, maak verbinding, haal én breng kennis, maak je eigen ledenprofiel, connect met andere leden en meer.
PUBLICEER
Heb je een uniek en interessant artikel geschreven en denk je dat deze interessant kan zijn voor de leden van HRcommunity? Stuur deze dan in via het formulier en wij gaan er mee aan de slag.
