Crisismanagement, wie doet dat eigenlijk?

Aan sollicitanten op communicatiefuncties wordt vaak gevraagd: ’’Heb je ervaring met crisis of crisismanagement?’ Dat is eigenlijk vreemd, want de afdeling communicatie legt het beleid uit en ontwikkelt de strategie om de reputatie van een bedrijf te bevorderen, maar is toch niet verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het crisisbeleid? En zegt u eens eerlijk, vraagt u aan elke aspirant marketing manager of HR-consultant hoe het met haar of zijn crisisvaardigheden zit? Veel minder vaak, wed ik. Crisismanagement; het crisisbeleid Wij ervaren crisisbeleid vaak als iets wat heel veel met communicatie te maken heeft. Toch is het niet uw woordvoerder die…