Als iemand met een grote interesse in culturen en ondernemen, was het eigenlijk geen verrassing dat ik aan de slag zou gaan in HR. Toch was het pas in mijn laatste jaar op de universiteit dat voor mij het kwartje viel. Dit gebeurde toen er tijdens een college voor het vak organizational management werd ingegaan op de geschiedenis van arbeid. Van oudsher werden betere werkomstandigheden door de arbeiders opgeëist, maar recentelijk zijn het steeds vaker de bedrijven die het voortouw nemen in het creëren van een productief werkklimaat. Op welke punten kan HR van toegevoegde waarde zijn voor organisaties die een volgende stap willen zetten?