Wat is InternetSpiegel en hoe helpt het jouw overheidsorganisatie?

Wil je beter begrijpen hoe medewerkers hun werk ervaren en waar kansen liggen om jouw overheidsorganisatie te versterken? Met InternetSpiegel verzamel je waardevolle medewerkersinzichten en vertaal je deze naar concrete verbeteracties. Al meer dan twintig jaar ondersteunt het concept overheidsorganisaties binnen Openbaar Bestuur & Veiligheid en sinds 2020 ook hogescholen bij het versterken van goed werkgeverschap en organisatieontwikkeling.

Een belangrijk voordeel is dat organisaties, dankzij de collectieve inkoop via ICTU, direct gebruik kunnen maken van InternetSpiegel, zonder een eigen aanbestedingstraject te doorlopen. In dit artikel lees je wat InternetSpiegel is, hoe het werkt en welke meerwaarde het biedt voor jouw organisatie.

Wat is InternetSpiegel?

InternetSpiegel is meer dan een medewerkersonderzoek. Het is een publiek initiatief dat is ontwikkeld in opdracht van de Directie Ambtenaar en Organisatie van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). Het programma wordt beheerd door Venster, onderdeel van Stichting ICTU, en uitgevoerd door Effectory.

Organisaties kunnen gebruikmaken van een uitgebreide bibliotheek met gevalideerde vragenlijsten en modules rondom HR- en organisatiethema’s. Daarmee krijg je inzicht in de volledige medewerkersreis: van instroom tot uitstroom. Hierdoor zie je niet alleen een momentopname, maar ontdek je ook patronen en ontwikkelingen die helpen bij het verbeteren van de organisatie.

Met InternetSpiegel verzamel je onder andere inzichten over:

• Bevlogenheid en werkbeleving
• Werkdruk en stress
• Diversiteit & inclusie
• Sociale veiligheid
• Leiderschap
• Team functioneren
• Redenen om te vertrekken

De uitkomsten bieden niet alleen inzicht in de huidige situatie, maar geven ook concrete handvatten om gericht aan de slag te gaan met organisatieontwikkeling, goed werkgeverschap en duurzame inzetbaarheid.

Twee doelen, één aanpak

InternetSpiegel is ontwikkeld om organisaties én de sector als geheel verder te helpen. Daarom kent het concept twee belangrijke doelstellingen.

Inzicht voor de eigen organisatie

Met het InternetSpiegel-medewerkersonderzoek verzamelen organisaties feedback van hun eigen medewerkers en krijgen zij inzicht in de werkbeleving binnen hun organisatie. Deze resultaten worden vergeleken met een benchmark. Effectory voert het onderzoek uit onder regie van het programma Venster (ICTU) en levert inzichten en concrete handvatten voor verbetering. Deze resultaten worden opgenomen in een gezamenlijke benchmark en gebruikt in rapportages.

Inzicht op sectorniveau

ICTU analyseert de geanonimiseerde onderzoeksdata om sectorbrede inzichten te ontwikkelen voor Openbaar Bestuur & Veiligheid. Deze inzichten worden gebruikt voor kennisdeling en beleidsinformatie voor het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). Voor de sector Hogescholen stelt ICTU jaarlijks een benchmarkrapportage op voor Zestor.

De samenwerking tussen ICTU en Effectory

Voor de uitvoering van InternetSpiegel selecteerde ICTU in 2013, na een uitgebreid aanbestedingstraject, Effectory als uitvoerende partner. Sindsdien werken beide organisaties samen aan de verdere ontwikkeling en uitvoering van het concept.

Binnen deze samenwerking heeft iedere partij een eigen rol:

• ICTU (Venster): regie op inhoud, kwaliteitsborging, doorontwikkeling en collectieve inkoop.
• Effectory: uitvoering en begeleiding van onderzoeken en beheer van het onderzoeksplatform.
• Ministerie van Binnenlandse Zaken: systeemverantwoordelijke en benutting voor beleidsinformatie.

Deze samenwerking zorgt voor het beste van twee werelden: publieke borging en legitimiteit, gecombineerd met marktkennis, innovatie en uitvoeringskracht.

Waarom kiezen organisaties voor InternetSpiegel?

Jaarlijks maken meer dan 200 overheidsorganisaties gebruik van InternetSpiegel om inzicht te krijgen in de werkbeleving van medewerkers en gericht te werken aan goed werkgeverschap. Dat is niet zonder reden. Met InternetSpiegel:

• Krijg je betrouwbaar en objectief inzicht in wat er leeft binnen de organisatie;
• Vergelijk je jouw organisatie met uitgebreide benchmarks, specifiek voor de overheid;
• Maak je gebruik van gevalideerde, wetenschappelijke én praktisch bewezen modellen;
• Beschik je over een uitgebreide bibliotheek met vragenmodules en kant-en-klare vragenlijsten;
• Profiteer je van de collectieve inkoop via ICTU (je hebt geen eigen aanbesteding nodig).

De kracht van InternetSpiegel zit niet alleen in het verzamelen van data, maar vooral in wat je ermee doet. Door je resultaten af te vergelijken met een gedeelde benchmark ontdek je waar je organisatie goed presteert, waar kansen liggen en welke verbeteringen realistisch zijn binnen jouw sector.

Aan de slag met InternetSpiegel

Starten met InternetSpiegel is eenvoudig. Organisaties binnen de sector Openbaar Bestuur & Veiligheid en hogescholen kunnen, dankzij de collectieve inkoop via ICTU, direct deelnemen, zonder een eigen aanbestedingsprocedure te doorlopen.

Aan deze collectieve inkoop ligt een zorgvuldig selectieproces ten grondslag, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en uitvoerbaarheid centraal staan. Zo weten organisaties zeker dat zij werken met een bewezen aanpak én een uitvoerende partner met ruime ervaring binnen de publieke sector.

Daardoor is InternetSpiegel toegankelijk voor zowel grote als kleinere organisaties. De focus ligt niet op administratieve processen, maar op wat echt belangrijk is: betrouwbare medewerkersinzichten verzamelen en deze vertalen naar concrete verbeteringen op het gebied van werkbeleving, organisatieontwikkeling en goed werkgeverschap.

Wil je meer weten over InternetSpiegel?

Download dan onze gids Tussen strategie en uitvoering en ontdek hoe je draagvlak creëert, medewerkers bevlogen houdt en voorkomt dat strategie en uitvoering uit elkaar groeien.