SkillsTown ondersteunt organisaties met het opzetten van een eigen online leerplatform zodat medewerkers zich kunnen blijven ontwikkelen. Learning professional Martine Kuepers legt uit hoe het werkt.
Iedere medewerker is anders en leert op zijn eigen manier. Dat is een belangrijk uitgangspunt voor SkillsTown, het EdTech-bedrijf dat organisaties helpt bij het vormgeven van een eigen online leeromgeving. ‘Op ons leerplatform kunnen medewerkers zelf kiezen welke vaardigheden ze willen ontwikkelen en wanneer’, zegt Martine Kuepers. SkillsTown maakt het platform in de huisstijl van de organisatie, ondersteunt bij de implementatie ervan en maakt kwartaalrapportages om te zien hoe het gaat en wat er beter kan. Organisaties bepalen zelf welke content ze beschikbaar stellen en voor wie.
‘Organisaties kijken voortdurend hoe zij de ontwikkeling van medewerkers kunnen stimuleren. Wij helpen daarbij. Wij zorgen onder meer voor de digitale infrastructuur die je nodig hebt om medewerkers binnen het organisatienetwerk online trainingen te laten volgen. Ook denken we mee over wat ze het beste in die digitale omgeving beschikbaar kunnen stellen. SkillsTown heeft een database met content waar de organisatie uit kan kiezen. Daarnaast kan de organisatie ook zelf content ontwikkelen, bijvoorbeeld een onboarding-leerlijn voor nieuwe medewerkers of een training in een nieuw informatiesysteem.
Vervolgens kijken we hoe het aanbod zo aantrekkelijk mogelijk gepresenteerd kan worden: medewerkers moeten nieuwsgierig gemaakt worden en de weg naar het platform makkelijk kunnen vinden.’
‘Op het platform krijgen medewerkers de ruimte om zelf te kiezen welke vaardigheden ze willen ontwikkelen en wanneer. Ze kunnen bijvoorbeeld communicatieve vaardigheden bijspijkeren, een praktische cursus in Excel volgen of zich verdiepen in arbeidspsychologie. De mogelijkheden zijn oneindig.
De kennis wordt in verschillende vormen aangeboden: we hebben bijvoorbeeld e-learnings, waarbij je interactief leert, en ook webinars en podcasts. Medewerkers kunnen een vorm kiezen die het beste bij hun leerbehoeften past. Willen ze iets leren, maar ook even vanachter hun computer vandaan? Dan zetten ze gewoon een podcast op en gaan ze een stukje wandelen. Dat is ook nog eens goed voor de gezondheid.’
‘Organisaties kunnen ervoor kiezen om het platform in hun organisatienetwerk te integreren. Medewerkers hoeven dan niet apart in te loggen voor het platform, maar kunnen direct doorklikken. We maken het leerplatform op in de huisstijl van organisatie, zodat de omgeving vertrouwd aanvoelt voor de medewerker.
In de leeromgeving krijgen medewerkers diverse mogelijkheden voor leren aangeboden. Het platform houdt bij welke online trainingen ze volgen en afronden. De medewerkers kunnen certificaten verzamelen en deze toevoegen aan hun CV. Voor de zorg hebben we ook enkele geaccrediteerde trainingen beschikbaar: zodra medewerkers een training afronden krijgen ze de accreditatiecode die bewijst dat ze over de juiste kennis beschikken.’
‘We zeggen altijd: een online leerplatform is het verlengde van je organisatie-identiteit. Wat in je leeromgeving staat, moet passen bij waar je als organisatie voor staat en waar je mee bezig bent. Als een organisatie bijvoorbeeld fysieke en mentale gezondheid hoog in het vaandel heeft staan, dan verwacht je dat dit ook gereflecteerd wordt in het leeraanbod. Hoe beter het aanbod aansluit bij de organisatie, hoe groter het gevoel van verbondenheid onder medewerkers.’
‘Organisaties krijgen van ons een dashboard waarmee ze kunnen monitoren welke trainingen populair zijn en welke niet. Ook kunnen ze zien wanneer mensen van het platform gebruikmaken en of er bijvoorbeeld piekmomenten zijn. Op basis van die data kunnen ze hun aanbod verbeteren. Ook adviseren we organisaties om goed te luisteren naar wat medewerkers vertellen in evaluaties: zijn er bepaalde onderdelen die ze missen? Kan de aansluiting op de praktijk misschien beter? Door het commentaar serieus te nemen en te gebruiken voor de verbetering van het aanbod, kun je de waarde van het platform voor je organisatie vergroten.’
Wil jij de leercultuur binnen jouw organisatie verhogen met het online leerplatform van SkillsTown? Ontdek de mogelijkheden: SkillsTown
WORD LID
Met HRcommunity maken we het werkveld iedere dag een stukje beter en mooier. Meld je gratis aan als lid, maak verbinding, haal én breng kennis, maak je eigen ledenprofiel, connect met andere leden en meer.
PUBLICEER
Heb je een uniek en interessant artikel geschreven en denk je dat deze interessant kan zijn voor de leden van HRcommunity? Stuur deze dan in via het formulier en wij gaan er mee aan de slag.
