Voor het realiseren van strategische ambities hebben organisaties door de jaren heen talloze initiatieven ontwikkeld. Denk aan interventies op het gebied van het operating model, met aandacht voor organisatiestructuur, governance, incentives en meeting structuren, maar ook aan cultuur- en leiderschapsprogramma’s. Slagkracht biedt een aanvullende lens om het effect van deze interventies concreet meetbaar te maken. Het verbindt tevens het operating model, de cultuur en het leiderschap, en benadrukt de onderlinge samenhang. Wat de lens van slagkracht precies toevoegt en hoe dit werkt, leg ik uit aan de hand van voorbeelden.
Organisaties voeren vaak operating model-interventies door als gevolg van een nieuwe strategie, groei, externe ontwikkelingen of kostenreductieprogramma’s. Dit resulteert in nieuwe structuren, verbeterde processen en soms geoptimaliseerde incentiveprogramma’s. Het succes hiervan wordt doorgaans gemeten in termen van kostenbesparingen, aantal FTE’s en lagen in de organisatie en klanttevredenheid (NPS).
De lens van slagkracht voegt hier een cruciale vraag aan toe: zijn medewerkers nu beter in staat om hun werk effectief en snel te doen? Het legt de nadruk op de productiviteit van medewerkers binnen het organisatie-systeem en maakt barrières, zoals onduidelijke rollen, inefficiënte meetings of een hoge werkdruk, zichtbaar.
De lens van slagkracht voegt daarmee een menselijke motivatie toe aan operating model-interventies en richt het doel van de interventie op een meetbaar resultaat: het helpen van medewerkers om hun werk beter en sneller te kunnen doen.
Een cultuurinterventie moet naadloos aansluiten op de strategie en het operating model van een organisatie. Toch worden cultuurprogramma’s soms als losstaande initiatieven uitgevoerd, wat de effectiviteit kan verminderen. De lens van slagkracht legt de nadruk op hoe strategie, operating model en cultuur in het dagelijkse werk samenkomen.
Slagkracht stelt ook de vraag: hoe kunnen medewerkers worden gefaciliteerd om de gewenste cultuurveranderingen door te voeren? Het identificeert barrières in het organisatiesysteem die gedragsverandering belemmeren en helpt organisaties deze weg te nemen. Denk bijvoorbeeld aan het stimuleren van medewerkers om met verbetervoorstellen te komen of het faciliteren van effectieve samenwerking. Het succes van cultuurinterventies wordt zo gekoppeld aan concrete en herkenbare resultaten.
Leiders spelen een cruciale rol in het verbinden van de strategie, het operating model en de cultuur in een organisatie. De lens van slagkracht ondersteunt leiders bij het concreet vormgeven van hun rol en het creëren van een slagkracht ‘mindset’. Het stuurt bijvoorbeeld de inhoud van 1-op-1-gesprekken, performance-evaluaties en teammeetings. Hierbij ligt de focus op de vraag: wat is er nodig om jouw werk beter en sneller te laten verlopen?
Slagkracht geeft leiders een hulpmiddel om hun impact te meten en structureel te verbeteren. Het helpt hen om een ‘mindset’ te ontwikkelen die gericht is op het continu ondersteunen van medewerkers bij het behalen van hun doelen.
Slagkracht is een lens die operating model-, cultuur- en leiderschapsinterventies met elkaar verbindt. Het stuurt op een meetbare, succesvolle implementatie en richt zich op het continu ondersteunen van medewerkers om hun werk optimaal te doen. Door de focus op mensen zijn interventies beter uitlegbaar en wordt acceptatie binnen de organisatie vergroot. Bovendien geeft slagkracht leiders inzicht in hoeverre hun organisatie de gewenste stappen zet. Daarmee biedt het een krachtige, doelgerichte ‘mindset’ voor iedere organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst.
WORD LID
Met HRcommunity maken we het werkveld iedere dag een stukje beter en mooier. Meld je gratis aan als lid, maak verbinding, haal én breng kennis, maak je eigen ledenprofiel, connect met andere leden en meer.
PUBLICEER
Heb je een uniek en interessant artikel geschreven en denk je dat deze interessant kan zijn voor de leden van HRcommunity? Stuur deze dan in via het formulier en wij gaan er mee aan de slag.
