Service(s): Advies & Consultancy, Onderzoek
Omvang: 11-50 medewerkers
Opgericht in: 1993
Herkomst: Nederland
Hoofdkantoor: Rotterdam (Zuid-Holland)
Focus Klant: 250-2500 medewerkers, >2500 medewerkers
Voertaal: Nederlands
Fase Onderneming: Volwassen
Besturingssysteem: Webbased
Geo focus: Nederland
Beschikbaar in: Nederlands, Engels
Over Integron
Integron is een onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van klant- en medewerker onderzoek. Integron helpt organisaties met het verkrijgen van inzichten, waardoor bedrijven in staat zijn om doelgericht te werk te gaan en waarmee zij hun organisatiepotentieel optimaal weten te benutten. Hierbij wordt de kracht van de organisatie op de juiste manier ingezet, met als doel om klanten en medewerkers te enthousiasmeren en te inspireren.
Integron weet hoe belangrijk klanten en medewerkers voor jou zijn. Samen met Integron bouw je aan een betekenisvolle organisatie waar klanten en medewerkers zich thuis voelen.
Happy people, daar doen we het voor
Bij Integron werken we iedere dag aan het geluk van mensen, dat is wat ons drijft. Want gelukkige mensen, zijn gelukkige medewerkers, zijn gelukkige klanten. En dat weten we zeker. Vanuit dertig jaar ervaring, data en vergelijkingsmateriaal.
Impact door inzicht
Dat begint allemaal bij inzicht, maar alleen inzicht is niet voldoende. Het gezegde luidt weliswaar dat meten leidt tot weten, maar niet tot verandering. Wij zijn van mening dat organisaties daadwerkelijk impact kunnen hebben op hun medewerkers en klanten wanneer de volgende zaken aanwezig zijn:
- Doel; Er is een duidelijk doel. Want ‘zonder doel kun je niet scoren’ zoals Cruijff ooit zei.
- Strategie; De medewerker- en klantbeleving zijn een duidelijk onderdeel van de strategie. Het moet natuurlijk wel allemaal ergens toe optellen.
- Actie; De resultaten van onze onderzoeken belanden niet in de la, maar worden opgevolgd met acties. Bij Integron noemen wij dit de follow-up loop.
- Continu verbeteren; Er zijn tussentijdse momenten waarbij we samen kijken hoe de opvolging loopt. Oftewel, wij zijn voor organisaties een stok achter de deur!
Ga jij ook voor gelukkige klanten en medewerkers?
Met onze klant- en medewerkerfeedback programma’s overtref jij jouw Employee en Customer Experience doelen voor een beter bedrijfsresultaat.
- Minder verzuim en verloop van medewerkers
- Verhoog de klantloyaliteit en bespaar flink op marketingkosten
- Klanten als ambassadeurs
- Meer winst onder aan de streep en gelukkige klanten en medewerkers
Kom bij ons team en maak het verschil!
Bij ons draait alles om mensen. Wij geloven dat de kracht van ons succes ligt in de passie, het enthousiasme en de toewijding van onze medewerkers. En het leukste van alles? We hebben altijd plezier!