AliciaLabs

Laat je medewerkers realistische gesprekken oefenen met onze getrainde AI en bereid ze veilig voor op het echte werk.

AI-gesprekssimulaties voor het oefenen van lastige gesprekken

Bij AliciaLabs maken we lastige gesprekken makkelijk. Onze AI-gesprekspartner speelt een rol die aansluit op jouw praktijk: van een zware onderhandeling tot een kritische klant of een slecht-nieuwsgesprek. Medewerkers oefenen op hun eigen tempo en zonder oordeel, via smartphone, tablet of laptop, sprekend of typend. Er is niets te downloaden: inloggen en starten.

Gespreksvaardigheden trainen met directe AI-feedback

Oefenen alleen is niet genoeg. Daarom geeft onze AI-coach feedback tijdens het gesprek, over het effect van wat je net zei, en na afloop een complete analyse met advies. Denk aan luistergedrag, empathie, assertiviteit, toon, woordkeuze en gespreksstructuur. Zo verschuift leren van “ik snap het” naar “ik kan het”.

AI-gesprekscoaching voor organisaties en HR

Voor organisaties bieden we een eigen omgeving met standaard- en maatwerkscenario’s, bijvoorbeeld voor functioneringsgesprekken, verzuimgesprekken, klachtenafhandeling of interne samenwerking. Medewerkers oefenen onbeperkt, managers krijgen inzicht in ontwikkeling per medewerker en de tool koppelt eenvoudig met elk LMS. We helpen ook bij de implementatie, bijvoorbeeld via onboarding en koppeling met HR-ontwikkelingsplannen.

Blended learning en e-learning voor trainers

Trainers gebruiken AliciaLabs voor AI-gestuurde rollenspellen in de zaal, online of als huiswerk. Je bepaalt zelf context, toon en niveau; de AI reageert dynamisch, ook als een deelnemer een onverwachte afslag neemt. Je bouwt eigen e-trainingen met theorie, video en AI-gesprekken en verkoopt die via je website of onze Marktplaats.

Ons team in Bilthoven verbindt HR, conflictkennis en AI

Wij zijn een team van drie uit compleet verschillende werelden, met één missie: mensen helpen om gemakkelijker en beter lastige gesprekken te voeren. Florian promoveerde op de oplossing van hardnekkige conflicten, Mark is HR-expert en de verbinder tussen mens en techniek, Ivo is strategisch marketeer met een fascinatie voor tech en AI. Ons motto: “Eerst begrijpen, dan begrepen worden.”

Onze diensten en producten

• AI-gesprekssimulaties met directe feedback en analyse
• Enterprise-omgeving met maatwerkscenario’s voor teams en afdelingen
• Trainer Basic (gratis) en Trainer Pro voor live- en e-trainingen
• Eigen LMS-functionaliteit: e-trainingen met uitleg, video’s en AI-gesprekken
• Marktplaats met kant-en-klare e-trainingen van ervaren trainers
• Kwaliteitsanalyses en voortgangsinzicht per deelnemer

Waarom AliciaLabs?

• Feedback tijdens én na het gesprek: op een niveau dat geen trainer of manager zo kan bieden.
• Onbeperkt en drempelloos oefenen: zonder collega’s of trainers nodig te hebben.
• Meetbare vooruitgang: inzicht per medewerker, inzetbaar van klantenservice tot management en HR.