#66 Over het bespreken van werkdruk en stress
Bijna een kwart van het ziekteverzuim komt door stress. In deze aflevering hoor je hoe je als leidinggevende het goede gesprek voert zonder alle apen op je schouders te krijgen.
Het afgelopen jaar was bijna een kwart van het totale ziekteverzuim te wijten aan stressgerelateerde klachten. Arbodiensten roepen inmiddels luider dan ooit op om werkdruk en stress écht bespreekbaar te maken op de werkvloer. Maar hoe doe je dat als leidinggevende zonder het gevoel te hebben dat al die figuurlijke apen dan op jouw schouders komen te zitten? In deze aflevering gaan we weer even terug naar de basics van goede gesprekken.
Beluister de Podcast van: Melissa Schouman
Het leek nog zulk goed nieuws; het gemiddelde ziekteverzuim van 2024 was hetzelfde als dat van een jaar eerder namelijk 4,7%. Maar wie dieper in de cijfers duikt, ziet dat het stress gerelateerde verzuim de laatste jaren aan het stijgen is; inmiddels vormt het dus een kwart van het tótale verzuim. Wat daar nog bij komt is de langere verzuimduur die gepaard gaat met dit type verzuim. Dit weinig opbeurende gegeven maakt dan ook dat arbodiensten een steeds luidere oproep doen aan organisaties om toch vooral de ‘goede gesprekken’ op de werkvloer te voeren. Hoe eerder verhoogde stress en werkdruk wordt gedetecteerd, hoe groter de mogelijkheden om het in betere banen te leiden. Daar valt simpelweg niets op af te dingen dus, wat houdt ons nu eigenlijk tegen?
‘Goede’ gesprekken over werkdruk en stress
Onze indruk van wat er op werkvloeren gebeurt, is dat er heus pogingen worden ondernomen om het gesprek op gang te brengen. Maar het gaat nog wat hoekig. Een beetje in het voorbijgaan of met een iets te snel rondje aan het einde van het werkoverleg. Zoals je aan een vage bekende vraagt ‘hoe is het met jou?’ en dan al half en half verwacht (en hoopt!) dat het antwoord ‘goed’ is. Dan hoef je er gelukkig niet dieper op in te gaan en al helemaal niet met goede raad en daad te komen. Ook zie ik bij leidinggevenden soms de basics van goede gespreksvoering ontbreken. Dat vraagt meer dan goed communiceren over wat er in het werk allemaal moet gebeuren. Dat is ook belangrijk, maar voor de precaire thema’s moeten we eigenlijk op zoek naar de inner-coach in elke leidinggevende.
Die inner-coach hoeft trouwens heus niet bang te zijn dat die, tijdens dat wat diepere gesprek, de schouders vol figuurlijke apen krijgt. Of dat er een verwijt kan komen van te grote bemoeizucht. Dat is het mooie aan de coach-achtige manier van gesprekken voeren: je laat de ander reflecteren (die bepaalt dus zelf wat er allemaal wordt gedeeld) en je activeert diegene om zelf met mogelijke oplossingen te komen. En bij die oplossingen kun je vervolgens de helpende hand bieden, voor zover die binnen de mogelijkheden van de organisatie liggen.
In deze aflevering van (werk)drukdrukdruk worden álle handvatten voor dit ‘goede gesprek’ netjes voor je op een rijtje gezet. Luisteren maar!
Ook Interessante Podcast
Naar alle Podcast
Blijf op de hoogte
Laatste nieuws
Vacatures
Kalender
Downloads
Kennis
WORD LID
Met HRcommunity maken we het werkveld iedere dag een stukje beter en mooier. Meld je gratis aan als lid, maak verbinding, haal én breng kennis, maak je eigen ledenprofiel, connect met andere leden en meer.
PUBLICEER
Heb je een uniek en interessant artikel geschreven en denk je dat deze interessant kan zijn voor de leden van HRcommunity? Stuur deze dan in via het formulier en wij gaan er mee aan de slag.