HR in beweging: de 8 HR-trends die 2026 gaan bepalen

Waarom 2026 een kanteljaar wordt voor HR

De cijfers laten weinig ruimte voor nuance. Eén op de vijf medewerkers kampt met burn-outklachten, blijkt uit de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden van TNO. Tegelijkertijd zegt het Employee Experience in Nederland 2025-onderzoek van Integron dat bijna een derde van werkend Nederland actief solliciteert, terwijl het enthousiasme over werkgevers verder afneemt.

2026 wordt een kanteljaar. Organisaties moeten kiezen: blijft HR een afdeling die processen beheert, of wordt het een strategische partner die structureel luistert naar wat medewerkers ervaren en daarop acteert?

Het verschil zit in hoe serieus organisaties medewerkersbeleving nemen. Uit onderzoek van Integron naar EX-volwassenheid blijkt dat maar liefst 54% van de Nederlandse organisaties geen employee experience-strategie heeft beschreven en dat 56% geen duidelijke targets heeft op metrics.

Werk aan de winkel dus. Dit zijn de trends die in 2026 jou een voorsprong kunnen geven wanneer je er adequaat op acteert:

1. HR verschuift van procesgedreven naar mensgedreven

Jarenlang lag de focus van HR op processen. Begrijpelijk, maar onvoldoende. Verlof regelen, functies vastleggen en beoordelingscycli afronden zeggen weinig over hoe medewerkers hun werk echt beleven.

Die verschuiving is nu zichtbaar. Organisaties denken steeds vaker vanuit de employee journey: wat ervaart iemand bij instroom, groei of vertrek, blijkt uit het trendrapport van SDworx.

Dat klinkt mooi, maar de praktijk blijft achter. Slechts een kleine minderheid van organisaties meet structureel of investeringen in employee experience effect hebben. Organisaties die dit wél doen, zien concrete resultaten op betrokkenheid, verzuim en behoud.

Een logische eerste stap is werken met medewerkerpersona’s. Een starter, een ervaren specialist en een leidinggevende vragen om iets anders. HR dat dit erkent, sluit beter aan op de werkelijkheid.

2. Leiderschap ontwikkelt zich van manager naar coach en verbinder

Een opvallende uitkomst uit Employee Experience in Nederland 2025: het enthousiasme onder medewerkers stijgt licht, terwijl het hoger management juist afhaakt.

Dat is risicovol. Medewerkers spiegelen hun betrokkenheid aan hun leiders. Als het management twijfelt, voelt de rest dat onmiddellijk.

Integron laat in het whitepaper Leiderschap in balans zien dat Nederlandse leidinggevenden hoger scoren op managementtaken dan op leiderschapsgedrag zoals inspireren, coachen en richting geven. Vooral het middenmanagement staat onder zware druk en voelt zich onvoldoende gesteund.

Leidinggevenden vormen daarmee het scharnierpunt van employee experience. Organisaties die leiderschap ontwikkelen als houding met aandacht voor luisteren, nabijheid en coaching bouwen aan vertrouwen en stabiliteit.

3. Welzijn wordt strategisch (en niet alleen een HR-thema)

Het aandeel werknemers met burn-outklachten is opgelopen tot bijna 20%, volgens cijfers van TNO en RIVM. Mentale belasting is inmiddels de belangrijkste oorzaak van uitval.

Wat pijn doet: uit het Integron-onderzoek blijkt dat leidinggevenden juist slechter scoren op waardering en werk-privébalans dan medewerkers. Waar medewerkers lichte verbetering ervaren, verslechtert de situatie van managers.

Welzijn wordt pas effectief als het strategisch wordt verankerd. Niet als losse vitaliteitsactie, maar als onderdeel van keuzes over werkdruk, prioriteiten en verwachtingen. Organisaties die welzijn koppelen aan leiderschap en prestaties, verkleinen uitval en vergroten veerkracht.

4. Hybride werken wordt volwassen en krijgt duidelijke spelregels

Hybride werken is blijvend, maar verre van volwassen. Uit onderzoek van Eletive blijkt dat veel werkgevers denken dat medewerkers liever vaker op kantoor zijn, terwijl medewerkers juist flexibiliteit en autonomie verwachten.

Succesvol hybride werken vraagt meer dan richtlijnen over verplichte kantoordagen. Het vraagt om duidelijke afspraken over samenwerking, bereikbaarheid en output. Het kantoor verandert van werkplek naar ontmoetingsplek.

Teams die vaste ritmes afspreken, sturen op resultaat in plaats van aanwezigheid en leiders toegankelijk houden, ervaren hybride werken als versterking van werkplezier in plaats van bron van frictie.

5. AI wordt volwassen en vraagt om vertrouwen, training en transparantie

AI is overal onderwerp van gesprek, maar nog niet op de werkvloer. Uit het Integron-whitepaper Welke rol speelt AI anno 2025 op de werkvloer? bleek dat slechts 26% van de medewerkers AI gebruikt en dat slechts 43% zich daar echt vaardig in voelt.

De invoering van de Europese AI Act dwingt organisaties tot transparantie. Dat biedt kansen. Medewerkers accepteren AI pas als duidelijk is wat het hen oplevert: minder repetitie, meer kwaliteit, meer ruimte voor menselijk werk.

Opvallend is dat AI-gebruikers vaker solliciteren dan niet-gebruikers. Ze zoeken organisaties die technologie serieus nemen. HR speelt hier een sleutelrol door AI te positioneren als ondersteuning, niet als bedreiging.

6. Feedback verzamelen wordt slimmer en meer strategisch

Feedback is geen doel, maar een stuurmiddel. De vraag is niet of je meet, maar wat je meet en waarom.

Uit onderzoek van Springworks blijkt dat 90% van medewerkers langer blijft als feedback zichtbaar wordt gebruikt. Toch stokt feedback in veel organisaties na presentatie van de resultaten.

Organisaties die vooruitgaan, kiezen bewust hun feedbackaanpak en sluiten de feedbackloop. Ze koppelen inzichten aan acties en betrekken medewerkers bij oplossingen. Daarmee wordt feedback een bron van vertrouwen, geen HR-ritueel.

7. Skill-based werken en mobiliteit worden de nieuwe standaard

Door krapte en snelle verandering verschuift de focus naar ontwikkeling van bestaand talent. Berenschot laat zien dat scholing en talentontwikkeling al jaren het belangrijkste HR-thema zijn.

Dat vraagt om anders kijken: niet naar functies, maar naar skills. Wat heeft de organisatie nodig, en wie kan zich daarin ontwikkelen? Functies worden flexibeler, rollen dynamischer.

Voor vooral mkb-organisaties biedt dit kansen. Waar loopbaanpaden beperkt zijn, kunnen verbreding en jobcrafting het verschil maken tussen blijven en vertrekken.

8. Verandering lukt alleen met vertrouwen tussen organisatielagen

Grote veranderingen hebben grote impact. Integron laat zien dat bij organisaties in verandering de eNPS daalt van +7 naar -6 en de vertrekintentie fors stijgt.

De oorzaak ligt zelden in de inhoud. Het probleem zit in vertrouwen. Teammanagers voelen zich niet gehoord, middenmanagement staat onder druk, medewerkers haken af. Zonder psychologische veiligheid strandt verandering.

Acceptatie is minstens zo belangrijk als kwaliteit van plannen. Betrokkenheid vanaf het begin, open communicatie en zichtbaar leiderschap maken het verschil.

Organisaties die trendbewust én mensgericht handelen, winnen in 2026

Deze acht trends versterken elkaar. Leiderschap dat luistert, maakt welzijn bespreekbaar. Welzijn vergroot vertrouwen. Vertrouwen maakt verandering mogelijk.

De winnaars van 2026 zijn niet de organisaties met de mooiste HR-plannen, maar degenen die structureel luisteren naar medewerkers, daarop handelen en employee experience meenemen in besluitvorming.

Dat vraagt om lef, eerlijkheid en ruimte geven. Want uiteindelijk win je niet met systemen of beleid. Je wint met mensen die zich gezien voelen en met energie bijdragen aan de toekomst.

Hoe volwassen is jouw organisatie eigenlijk op het gebied van Employee Experience?

Ik spar graag eens over de uitdagingen binnen jouw organisatie en deel veel over Employee Experience (feedback) op LinkedIn.
Mail me of zoek me op LinkedIn.