Wat zijn de belangrijkste thema’s in HR, nu en de komende tijd? We vroegen in een online dialoog, in samenwerking met Circlelytics, dertig HR-leiders van verschillende organisaties uit Nederland naar hun belangrijkste thema’s en uitdagingen op HR-gebied. Zo spraken we met HR-leiders van Schiphol, AFAS, Achmea en ABN AMRO. De barometer bestaat uit twee rondes, waarbij in de eerste ronde de HR-leiders individueel antwoord geven op HR-gerelateerde vragen en in zij in de tweede ronde elkaars antwoorden bekijken en hierop kunnen reageren. Lees de meest opvallende uitkomsten hiervan in dit artikel.

Leiderschap vraagt aandacht

Welk onderwerp vraagt de meeste aandacht in organisaties, volgens de HR-leiders? Op nummer één staat leiderschap. Dit zien de HR-leiders ook als het thema dat het meest urgent is binnen hun organisatie. Michiel van Meer, Director Human Resources Benelux bij AON, licht dit toe: ‘Leiderschap en de ontwikkeling van leiderschap is een belangrijke driver van change en engagement.’ Britt Breure, HR-manager bij AFAS Software, houdt zich hier ook mee bezig. ‘Leiders up-to-date houden, is ontzettend belangrijk. Wat bied je leiders aan? Hebben leiderschapsprogramma’s nut? Hoe zorg je ervoor dat er ook opvolging komt?’ Dit zijn allemaal vragen die van belang zijn om in gedachten te houden en voor jezelf over na te denken.

Daarnaast vinden de HR-leiders de arbeidsmarkt een thema dat veel aandacht vraagt. Elly Ploumen, Group HR director bij Achmea, geeft aan dat het aantrekken van de juiste talenten voor je organisatie een grote uitdaging is in de huidige arbeidsmarkt. Door een extreme krapte op de arbeidsmarkt is het lastig talenten te vinden en deze daadwerkelijk aan je organisatie te binden. Elly Poumen: ‘Het mooist zou zijn als je vraag en aanbod van talent kan matchen op een innovatieve en adaptieve wijze.’

En tot slot is nummer drie learning & development. Arne-Christian Van Der Tang, Chief HR Officer bij TomTom, geeft aan: ‘Het grootste thema is learning & development. Hoe ontwikkelen we de vaardigheden van de toekomst? En hoe bewegen we medewerkers om deze skills optimaal te activeren?’

Future workforce en wellbeing van belang voor de toekomst

Verder noemen de HR-leiders een aantal thema’s die met het oog op de toekomst dusdanig belangrijk zijn dat deze op de korte termijn opgepakt moeten worden. Hier kwam een meer verscheiden beeld uit, met een gedeelde eerste plek voor leiderschap, future workforce en wellbeing. Leiderschap is dus van belang voor nu én de toekomst. Ze zijn ‘here to stay’.

Allereerst vinden de HR-leiders leiderschap urgent voor de toekomst. Frans Kools, Group HR Director bij Staples laat weten dat de tijd begint te dringen: ‘Nood breekt op dit moment wet waardoor leiderschapsprincipes nu onvoldoende de gewenste aandacht krijgen.’ Henk Zeilstra, HR directeur bij RSM Nederland, gaat in op de bijdrage van leiderschapskwaliteiten: ‘We moeten voortdurend innoveren en kwaliteit leveren. Daarom moeten we het beste uit mensen halen en ze dusdanig motiveren dat ze niet vertrekken. Dat kan alleen maar door te investeren in leiderschapskwaliteit.’

Daarnaast is een future workforce volgens de HR-leiders belangrijk om ervoor te zorgen dat je klaar bent voor de toekomst. Wat zijn de gewenste eigenschappen van je medewerkers om ervoor te zorgen dat ze klaar zijn voor de toekomst? En het gaat niet alleen over wie je wanneer nodig hebt, maar ook over de samenstelling van de organisatie. Onder andere Britt Breure houdt zich hiermee bezig: ‘Het is belangrijk om een divers medewerkersbestand te hebben qua creativiteit, balans, et cetera. En hoe zorg je ervoor dat de organisatie een mooie weerspiegeling is van de samenleving? Maar wil je wel écht diverser zijn? En hoe zorg je daar dan voor?’

Ook wellbeing is volgens de HR-leiders belangrijk voor de toekomst. Hieronder vallen zaken als vitaliteit en duurzame inzetbaarheid. Zo stelt Heleen Kuijten, HR Director bij Schiphol, de vraag: ‘Hoe trek je mensen aan en hoe houden we onze workforce ook langer inzetbaar? Sterker nog, hoe krijgen wij onze medewerkers zelf in de stand dat ze willen werken aan hun duurzame inzetbaarheid?’ Marleen Berk, Directeur HR Facilicom Solutions, houdt zich hier ook mee bezig. Zij geeft aan dat je moet zorgen voor werkgeluk en dat meer autonomie en regie bij medewerkers komt te liggen. Wel zijn er organisaties die de afgelopen jaren al zoveel aandacht aan dit onderwerp hebben besteed, dat ze zich de komende jaren juist ergens anders op gaan richten. Pascal Verheugd, Director Human Resources & MVO bij Hutten: ‘Maatschappelijke projecten, maatwerk, creativiteit, geluk en vitaliteit zijn aspecten die voor ons de afgelopen 90 jaar voorop hebben gestaan. We zullen de komende periode onze blauwe kant gaan ontwikkelen.’

HR, een digitaal servicemodel

Tot slot brachten een aantal HR-leiders in dat HR steeds meer digitaal wordt. Tuurlijk, je werkt met personeelssystemen en doet de beoordelingen digitaal in plaats van op papier, maar het liefst gaan ze veel verder dan dat. Alrik Boonstra, Executive Director Human Resources bij Jumbo en La Place, bracht het volgende toekomstbeeld in: ‘Een operating model van HR en het verregaand digitaliseren van het contact met medewerkers. Onder meer door gebruik te maken van een speciale medewerkersapp op een zeer klantvriendelijke en schaalbare wijze. Want de ervaring die medewerkers hebben met ons als HR moet in de toekomst nóg beter worden.’ Frank van den Brink, Chief Employee Experience Officer / CHRO bij ABN AMRO voegt hieraan toe: ‘HR moet steeds meer een digitaal servicemodel gaan ontwikkelen om te kunnen blijven voldoen aan verwachtingen van medewerkers.’

HR in 2025

Tot slot vroegen we de HR-leiders welke vraag ze willen stellen aan de andere leiders van de HRtop100. De populairste vraag kwam van Robert-Jan van Berckel, People Partner Northern Europe bij Google: ‘Hoe ziet de HR-organisatie eruit in 2025 en wat zijn haar drie focusgebieden?’ Lisette Jacobs, HR Director & Communications bij Lamb Weston / Meijer, voegt daaraan toe dat dit volgens haar helpt om een eigen visie te vormen.

Dit smaakt wat ons betreft naar meer. Daarom gaan we de HRtop100-barometer vanaf nu vaker doen. Bij de volgende HRtop100-barometer zetten we de vraag van Robert-Jan uit. Houd dus vooral de website in de gaten om de antwoorden van HR-leiders op deze vraag te krijgen. En heb jij ook een vraag die je graag aan HR-leiders wil stellen? Laat het ons dan weten!

Avatar

Gepost door HRcommunity

De redactie van HRcommunity brengt de meest interessante content, events, interviews voor HR-professionals samen.

1 opmerking